Politique d’expédition

Le traitement des commandes est effectué du lundi au vendredi, hors jours fériés en France. Toute commande validée sur le Site avant 15h00 (GMT+1h) sera préparée et expédiée le jour même.

Une fois qu’il a sélectionné le type, la quantité, le goût, le Client qui souhaite passer une commande en ligne sur le Site doit valider son choix en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ».

Préalablement à la finalisation de sa commande, le Client peut à tout moment, consulter, modifier et imprimer le détail de la commande, accéder à chaque fiche de Produit pour en vérifier les caractéristiques, vérifier le prix unitaire TTC, le montant total des réductions s’il a utilisé des bons de réduction, et le prix total TTC.

De la même manière, les conditions, les modalités et les restrictions de livraison, ainsi que les moyens de paiement acceptés par le vendeur sont consultables sur le Site.

Toute commande sur le Site ne peut être finalisée qu’après consultation et acceptation des CGV et des CGU par le Client, étant précisé qu’une version imprimable est disponible sur le Site.

La validation du panier s’effectue en cliquant sur le bouton « Acheter ». La commande des Produits est alors finalisée et le Client reconnaît que la passation de commande oblige à son paiement avant de valider définitivement sa commande.

Au moment de procéder au paiement, le Client peut à nouveau vérifier le récapitulatif de la commande, les conditions et modalités de livraison ainsi que le mode de paiement.

Dès validation du paiement, le Client recevra un email de confirmation de commande contenant la facture correspondante.

Le Vendeur se réserve le droit de ne pas valider la commande du Client, pour tout motif légitime et notamment dans les cas suivants :

- le Client est mineur et n’a pas recueilli l’accord de ses parents ou représentants légaux pour la passation de la commande ;

- la commande n’est pas conforme aux conditions et modalités des CGV (notamment lorsqu’elle n’est pas effectuée à titre personnel et que le Client agît comme un revendeur) ;

- des éléments graves et concordants amènent le Vendeur à soupçonner que la commande est frauduleuse ;

- la banque choisie par le Client refuse d’effectuer le paiement ;

- le retard ou le défaut, total ou partiel, de paiement d’une commande précédente ou en cours ;

- les renseignements fournis lors du processus de commande sont incorrects ou incomplets ;

- les produits ne sont pas disponibles.

Le Service Clients du Vendeur peut être amené, dans le cadre des vérifications et contrôles effectués lors de la commande, à demander au Client la fourniture d’informations ou de justificatifs complémentaires, relatifs par exemple à ses coordonnées bancaires ou à son domicile.